QUY ĐỊNH


1. QUY ĐỊNH CHUNG

  • Không được đăng ký tài khoản và khai báo những thông tin giả mạo; nick gây hiểu nhầm với những thành viên khác; nick trùng tên với tên của các chính trị gia;...
  • Không được phép đăng tin liên quan đến các vấn đề mà Pháp luật Việt Nam không cho phép;
  • Không được đăng những bài viết, thông tin có nội dung vi phạm pháp luật, đả kích, bôi nhọ, chỉ trích hay bàn luận về chính trị, tôn giáo, phản động, kỳ thị văn hóa, dân tộc, cũng như vi phạm khác liên quan đến thuần phong mỹ tục của dân tộc Việt Nam;
  • Không được xâm phạm quyền lợi, uy tín, đời tư của các cá nhân hay thành viên khác, không được dùng ngôn từ tục tĩu, thóa mạ trong các thông tin tham gia;
  • Không được lợi dụng website để tuyên truyền, đề xướng, lôi kéo với những nội dung không lành mạnh;
  • Phải dùng ngôn từ trong sáng, rõ ràng, đúng chính tả, nghiêm cấm mọi hình thức viết nhịu, viết tắt theo hình thức chat, ngôn ngữ tối nghĩa;
  • Không được kinh doanh hàng hoá hạn chế kinh doanh hoặc hàng hoá, dịch vụ kinh doanh có điều kiện theo Điều 3 Thông tư 47/2014/TT-BCT trên TIMNHADAT.NET.VN bao gồm:
    - Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ;
    - Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác;
    - Rượu các loại;
    - Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến;
  • Không được kinh doanh các hàng hoá dịch vụ cấm kinh doanh theo Phụ lục I của văn bản số 19/VBHN_BCT bao gồm:
    i. Hàng hóa
    - Vũ khí quân dụng, trang thiết bị, kỹ thuật, khí tài, phương tiện chuyên dùng quân sự, công an; quân trang (bao gồm cả phù hiệu, cấp hiệu, quân hiệu của quân đội, công an), quân dụng cho lực lượng vũ trang; linh kiện, bộ phận, phụ tùng, vật tư và trang thiết bị đặc chủng, công nghệ chuyên dùng chế tạo chúng;
    - Các chất ma túy;
    - Hóa chất bảng 1 (theo Công ước quốc tế);
    - Các sản phẩm văn hóa phản động, đồi trụy, mê tín dị đoan hoặc có hại tới giáo dục thẩm mỹ, nhân cách;
    - Các loại pháo;
    - Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại tới giáo dục nhân cách và sức khỏe của trẻ em hoặc tới an ninh, trật tự, an toàn xã hội (bao gồm cả cả chương trình trò chơi điện tử);
    - Thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật cấm hoặc chưa được phép sử dụng tại Việt Nam theo quy định tại Pháp lệnh Thú y, Pháp lệnh Bảo vệ và kiểm dịch thực vật;
    - Thực vật, động vật hoang dã (bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đó được chế biến) thuộc danh mục điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên quy định và các loại thực vật, động vật quý hiếm thuộc danh mục cấm khai thác và sử dụng;
    - Thủy sản cấm khai thác, thủy sản có dư lượng chất độc hại vượt quá giới hạn cho phép, thủy sản có độc tố tự nhiên gây nguy hiểm đến tính mạng con người
    - Phân bón không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh và sử dụng tại Việt Nam;
    - Giống cây trồng không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh; giống cây trồng gây hại đến sản xuất và sức khỏe con người, môi trường, hệ sinh thái;
    - Giống vật nuôi không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh; giống vật nuôi gây hại cho sức khỏe con người, nguồn gen vật nuôi, môi trường, hệ sinh thái;
    - Khoáng sản đặc biệt, độc hại;
    - Phế liệu nhập khẩu gây ô nhiễm môi trường;
    - Các loại thuốc chữa bệnh cho người, các loại vắc xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, hóa chất và chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam;
    - Các loại trang thiết bị y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam;
    - Phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thực phẩm có nguy cơ cao, thực phẩm được bảo quản bằng phương pháp chiếu xạ, thực phẩm có gen đã bị biến đổi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép;
    - Sản phẩm, vật liệu có chứa amiăng thuộc nhóm amfibole;
    - Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác nhập lậu;
    ii. Dịch vụ
    - Kinh doanh mại dâm, tổ chức mại dâm, buôn bán phụ nữ, trẻ em;
    - Tổ chức đánh bạc, gá bạc dưới mọi hình thức;
    - Dịch vụ điều tra bí mật xâm phạm lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân;
    - Hoạt động kinh doanh môi giới nhận cha, mẹ, con, nuôi con nuôi có yếu tố nước ngoài nhằm mục đích kiếm lời;

 

2. CƠ CHẾ KIỂM SOÁT BÀI VIẾT, TIN ĐĂNG SAI PHẠM

A) QUY ĐỊNH CHUNG
  • Tin đăng bằng tiếng Việt, có dấu, chữ thường, chỉ viết hoa đầu câu và danh từ riêng, đúng chính tả; không chứa các từ ngữ dung tục, nhạy cảm, không phù hợp với thuần phong mỹ tục hay các từ ngữ liên quan đến tôn giáo, chính trị; không chèn các ký tự đặc biệt, không cần thiết vào nội dung tin đăng.
  • Tin đăng phải đúng phân loại, phân mục và địa chỉ bất động sản (BĐS) đăng bán/cho thuê.
  • Giữa các đoạn văn cách nhau không quá 1 hàng ký tự; không để khoảng trống dưới nội dung tin đăng.
  • Chỉ được phép đăng tin với mục đích rao bán/cho thuê BĐS. Không được đăng các tin chỉ với mục đích quảng cáo, tiếp thị đơn thuần (nghĩa là không cung cấp bất kỳ BĐS cụ thể nào, không thể hiện nhu cầu giao dịch bất động sản).
  • Không đăng tin trùng lặp dưới bất kỳ hình thức tin đăng nào. Các tin trùng sẽ không được duyệt.
  • Tin rao bán/cho thuê BĐS cần điền đầy đủ các thông tin tại các trường bắt buộc điền thông tin có dấu (*) tại giao diện đăng tin. Các trường thông tin liên quan khác cũng cần điền đầy đủ để có xếp hạng (điểm đánh giá) tốt hơn.
  • Nếu tin rao thuộc dự án, cần ghi rõ tên dự án BĐS rao bán/cho thuê.
  • Quý khách tuyệt đối không sao chép nội dung quảng cáo từ các nhà quảng cáo khác. Trong trường hợp TIMNHADAT.NET.VN nhận được khiếu nại của khách hàng và xác định được tin rao của Quý khách sao chép nội dung, tin rao của Quý khách có thể bị xóa hoặc chỉnh sửa lại nội dung mà không cần thông báo trước.

B) QUY ĐỊNH CHI TIẾT VÀ HƯỚNG DẪN

Sau khi đăng nhập vào tài khoản đã đăng kí trên TIMNHADAT.NET.VN, vui lòng chọn mục đăng tin và tiến hành nhập các thông tin sau (các trường có dấu “*” là bắt buộc nhập).
Chọn vào mục loại giao dịch, loại nhà đất mà bạn đăng (trường này là bắt buộc).

1. Thông tin cơ bản:

Mục thông tin cơ bản bao gồm các trường thông tin sau: Tiêu đề, hình thức tin rao bán/cho thuê, phân mục, địa chỉ, diện tích, mức giá.

  • Tiêu đề: Tiêu đề tin đăng KHÔNG không quá 120 ký tự, cần thể hiện chi tiết chính của mặt hàng hoặc dịch vụ được quảng cáo bao gồm các thông tin như: Loại nhà đất, tên đường,..
    Trên tiêu đề tin, không nên sử dụng các thông tin/ từ ngữ sau:
    - Giá, website, tên hoặc thông tin liên lạc của người bán.
    - Không được sử dụng các từ ngữ miêu tả nhằm thu hút sự chú ý của người mua như: siêu rẻ, siêu hot, rất đẹp, đẹp, khuyến mãi, gấp, giảm giá hoặc các từ ngữ không được phép theo luật quảng cáo như: nhất, tốt nhất, rẻ nhất, số 1, hàng đầu hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự.
  • Giá bán: Nhập giá bán mong muốn, lưu ý đơn vị tính. Có thể chọn vào mục giá liên hệ nếu không muốn công khai giá. TIMNHADAT.NET.VN có quyền từ chối các sản phẩm có giá bán không hợp lý. Giá bán phải được niêm yết bằng giá Việt Nam Đồng. Các tin đăng giá ngoại tệ đều không được đăng.


2. Thông tin mô tả:

  • Nội dung tin đăng không được phép viết hoa và không quá 300 ký tự. Nội dung tin đăng cần có đầy đủ thông tin để người mua có thể quyết định mua hàng. Cụ thể như sau: Miêu tả chi tiết vị trí, số phòng, diện tích, tên dự án, căn hộ, tên đường, tình trạng sở hữu…
  • Không được phép miêu tả ở nội dung tin đăng các nội dung sau: các đường dẫn kết nối đến trang khác, email có chứa tên miền website khác.
  • Nếu có nhiều hơn một sản phẩm/dịch vụ, vui lòng đăng tin riêng biệt cho từng sản phẩm/dịch vụ.
  • TIMNHADAT.NET.VN chỉ đăng những tin mua bán 1 sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Tin đăng chỉ nhằm mục đích quảng cáo về công ty sẽ không được đăng. Các tin đăng không nhằm mục đích giao dịch không được đăng.
  • Nội dung tin đăng không được có nội dung, hình ảnh mang tính xúc phạm liên quan đến tôn giáo, các nhóm sắc tộc, cá nhân hoặc người nổi tiếng bị cấm.
  • Theo điều 8 mục 11 của Luật Quảng cáo, không được sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự trong nội dung tin đăng (nếu sử dụng phải có tài liệu chứng minh).


3. Thông tin khác: bao gồm các nội dung sau: đường vào, hướng nhà, số phòng ngủ, số tầng, nội thất…

4. Hình ảnh:

  • Hình ảnh trong tin đăng phải là hình chụp từ mặt hàng, dịch vụ bạn đăng bán, và phải thể hiện rõ & chân thực mặt hàng dịch vụ đó. Số lượng hình ảnh tải lên tối đa là 8 hình. Dung lượng mỗi hình không vượt quá 1 Mb.
  • Hình ảnh không được phép đăng trên TIMNHADAT.NET.VN bao gồm:
    - Hình tải từ Internet hoặc tải từ TIMNHADAT.NET.VN;
    - Hình đã bị chỉnh sửa quá nhiều hoặc bị tẩy xóa, không cho thấy được tình trạng thật của sản phẩm;
    - Hình có chứa đường link liên kết, chữ, số điện thoại, tên cửa hàng/công ty;
    - Hình mờ, nghiêng, không đúng chiều, hình được ghép từ nhiều hình khác, có các ký tự hoặc ký hiệu lạ nhằm thu hút sự chú ý của người xem;
    - Hình có logo công ty;
    - Hình bị lỗi không hiển thị;


5. Thông tin liên hệ: hệ thống TIMNHADAT.NET.VN tự sinh thông tin từ tài khoản đã đăng nhập.

6. Lịch đăng tin: bao gồm lựa chọn loại tin đăng và thời gian đăng tin.
Đối với loại tin, TIMNHADAT.NET.VN hiện đang có 4 gói tin đăng như sau:

  • Tin thường: là loại tin đăng bằng chữ màu xanh.
  • Tin Silver Vip: là loại tin đăng bằng chữ màu cam.
  • Tin Gold Vip: là loại tin đăng bằng chữ màu vàng.
  • Tin Dimond Vip: là loại tin đăng bằng chữ màu đỏ.

C) CÁC LÝ DO TIN ĐĂNG BỊ TỪ CHỐI

1. Hình ảnh không hợp lệ

  • Tin đăng sử dụng hình tải từ trên mạng sẽ bị từ chối.
  • TIMNHADAT.NET.VN yêu cầu người bán tự chụp hình mặt hàng khi đăng tin. Việc đăng hình thật thu hút các khách hàng thực sự yêu thích sản phẩm, giúp bạn bán hàng nhanh hơn.
  • Các hình trùng lặp với những tin đang đăng, hoặc đã ẩn trên TIMNHADAT.NET.VN đều bị từ chối.
  • Các chuyên mục yêu cầu ít nhất 1 hình.
  • Hình đạt yêu cầu là hình rõ, đẹp, chụp từ sản phẩm bạn đang bán.
  • Các hình chỉnh sửa quá nhiều, dễ gây hiểu nhầm cho người mua về tình trạng thật của sản phẩm sẽ bị từ chối.
  • Không thêm chữ, địa chỉ website, logo, số điện thoại trên hình.
  • Không sử dụng hình mờ, nghiêng, không đúng chiều, hình được ghép từ nhiều hình khác nhau.


2. Nội dung tin đăng không hợp lệ

  • Tin đăng bằng tiếng Việt không có dấu.
  • Tất cả tin đăng trên TIMNHADAT.NET.VN đều là tiếng Anh.
  • Tin đăng bằng tiếng Việt không dấu có thể khiến người mua không hiểu được nội dung bạn viết, hoặc hiểu nhầm ý của bạn.
  • Tin đăng có thông tin không thống nhất/không hợp lý.
  • Đối với một tin đăng quảng cáo yêu cầu thông tin phải thống nhất với nhau, nội dung và tiêu đề phải quảng cáo chung 1 sản phẩm.
  • Hàng hoá/Dịch vụ thuộc đối tượng cấm kinh hoặc hoặc hạn chế kinh doanh quy định tại Mục “1. Quy định chung” ở trên.
  • Sản phẩm có giá bán chưa hợp lý (có giá quá rẻ so với giá trên thị trường).
  • Tin đăng có số điện thoại/địa chỉ email trong ô trên hoặc trong nội dung tin.
  • Tin đăng quảng cáo: Các tin không bán sản phẩm, dịch vụ cụ thể mà chỉ quảng cáo về công ty đều bị từ chối.
  • Sai Loại Giao dịch, loại nhà đất hoặc khu vực đăng tin: Để giúp người mua tìm sản phẩm của bạn dễ dàng hơn, hãy chọn đúng loại giao dịch, loại nhà đất của sản phẩm và đúng khu vực.
  • Vị trí: Những tin đăng có địa chỉ không phù hợp với vị trí đánh dấu trên bản đồ có thể bị biên tập hoặc từ chối đăng tin. Hoặc một vài trường hợp đặc biệt khác phát sinh mà Ban quản lý website chúng tôi cho rằng không hợp lý cũng sẽ được biên tập lại (không làm thay đổi nội dung chính) hoặc bị từ chối đăng lên site.

D) CƠ CHẾ KIỂM DUYỆT BẰNG NHÂN SỰ
  • Tất cả bài viết và tin tức trên TIMNHADAT.NET.VN đều được kiểm duyệt trước khi đăng tải. Những nội dung vi phạm sẽ bị biên tập lại hoặc xóa bỏ ngay lập tức. Đồng thời, tùy mức độ vi phạm, Ban quản trị TIMNHADAT.NET.VN sẽ quyết định khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của thành viên đăng tải nội dung vi phạm.
  • Bên cạnh đó, đội ngũ nhân sự còn thực hiện việc kiểm duyệt thông tin thông qua thông báo nội dung xấu hoặc nội dung vi phạm từ phản hồi của các thành viên khác hoặc các cơ quan chức năng. Khi nhận được thông báo, đội ngũ nhân sự có nhiệm vụ xác nhận lại các thông tin này, nếu phát hiện vi phạm sẽ xử lý theo quy trình chung.
  • Các tin đăng sai phạm nghiêm trọng, vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành thì người đăng tin sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật. Ban quản trị TIMNHADAT.NET.VN có trách nhiệm cung cấp thông tin về thành viên này cho các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.

E) CHẾ TÀI XỬ LÝ VI PHẠM

Những bài viết vi phạm các điều sau sẽ bị chỉnh sửa, biên tập lại nội dung hoặc xoá ngay mà không cần phải thông báo:

  • Bài viết có nội dung không phù hợp với chuyên mục.
  • Bài viết dùng tiếng Việt không có dấu, hoặc bài viết toàn bằng chữ HOA, có quá nhiều ký tự đặc biệt.
  • Những bài viết trùng lặp trong một hoặc nhiều chuyên mục.
  • Bài viết gửi sai chuyên mục.
  • Bài viết sử dụng những từ ngữ thô tục, hoặc sử dụng nhiều từ cố ý viết sai chính tả.
  • Các bài viết không có nội dung hoặc nội dung không liên quan đến chuyên mục. Những bài viết này sẽ bị xóa hoặc chuyển sang chuyên mục có nội dung phù hợp hơn.
  • Tin đăng phải có địa chỉ liên lạc cụ thể.
  • Bài viết được kèm theo ảnh minh họa và phải ghi rõ nguồn gốc của ảnh.
  • Tiêu đề phải cụ thể và ngắn gọn để người đọc biết ngay khách hàng muốn nói gì trước khi xem tin. Không gửi các bài viết có tiêu đề không mô tả được nội dung bài viết, tiêu đề quá dài. Tùy mức độ vi phạm mà chúng tôi có thể chỉnh sữa hoặc xóa bỏ ngay lập tức.
  • Không gửi bài viết bằng tiếng Việt không có dấu hoặc có dấu nhưng không rõ ràng.
  • Những bài đăng tin mới nếu gửi quá 2 bài cùng nội dung hoặc nội dung tương tự trong 1 hoặc nhiều chuyên mục sẽ bị xóa bỏ mà không cần báo trước.
  • Khóa tài khoản tạm thời (Ba ngày) khi phát hiện thành viên đăng tin vi phạm các điều trên và đã bị email nhắc nhở, nhưng thành viên vẫn tái phạm. Nếu vi phạm nhiều lần thành viên có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
  • Khóa tài khoản vĩnh viễn đối với hành vi lợi dụng sàn để đưa tin lừa đảo, tuyên truyền thông tin nói xấu Nhà nước. Tùy theo mức độ nghiêm trọng của vụ việc mà Ban quản lý sàn có thể quyết định chuyển thông tin về hành vi vi phạm của thành viên cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý theo quy định của pháp luật.